Английские правила этикета: мои советы — иммигрант

Правила английского этикета

Когда ты в Риме, поступай, как римлянин. Очень правильная поговорка, поэтому если вы собираетесь посетить Великобританию, эта статья про правила английского этикета будет полезной.

Туристы, конечно, мало вникают в суть местных обычаев, разве просто из любопытства, а вот студентам или тем, кто по каким-то причинам собирается находиться в стране длительное время знание британского этикета может пригодиться.

7 правил английского этикета

Все правила английского этикета изучать не обязательно, это просто не реально, так же как постигнуть французский этикет или любой другой нации.

Вам все равно не стать британцем или французом, но знать общепринятые правила, конечно, необходимо, просто из уважения к окружающим.

Британцы довольно консервативная нация, а с людьми, которые стараются придерживаться этикета, всегда легче находить общий язык, достаточно выучить основные правила и люди будут смотреть на вас с уважением.

Приветствие по английскому этикету

В Британии рукопожатие является распространенной формой приветствия. Когда вы встречаете людей в первый раз, пожать друг другу руки – это нормально. Кстати, по английскому этикету дамам ручку не целуют, а пожимают, только не очень сильно. Если хотите быть особенно вежливым, можете, слегка поклонится.

Формальное английское приветствие «Hello» или «Hi» подходит для всех случаев. Среди студентов и вообще молодежи часто используют «Hiya», объединенное словосочетание приветствия и вопроса, вроде нашего «Привет, как оно», или «как ты?».

В Великобритании, в отличие от некоторых других европейских стран, обниматься и целоваться при встрече не принято, и вообще, лишние касания и похлопывания считаются бестактностью.

Поэтому британский этикет может показаться жестким и формальным, а британцы немного чопорными и высокомерными, но это вначале, через некоторое время вы убедитесь, что они очень дружелюбные и общительные люди, просто надо получше узнать друг друга.

Избегайте длительного контакта глаз, когда встречаете человека в первый раз, это не вежливо, люди чувствуют себя не комфортно. По правилам английского этикета старший всегда представляет младшего, а если говорить про деловые отношения, в курс дела всегда вводит человек более высокого ранга.

Правило этикета – посещение

В большинстве домов Британии, двери, как правило, закрыты. Принято посещать людей в заранее назначенное время. В качестве обобщения, людям не очень удобно, если вы придете без предупреждения. Тем не менее, если кто-то говорит: «заходите в любое время», можете так и сделать, это не вежливая отговорка, раз сказали, значит можно, естественно, не стоит вламываться посреди ночи.

Когда заходите в дом — снимайте шляпу (только мужчины). Невежливо носить головные уборы в закрытом помещении, особенно в церкви.

Этикет вручения подарков

На день рождения и рождественские праздники британцы обмениваться подарками с членами семьи и близкими друзьями.

Подарок не обязательно должен быть дорогим, но он должен демонстрировать попытку найти что-то, связанное с интересами получателя.

Если вас пригласили в гости, можно взять с собой коробку конфет, бутылку хорошего вина или цветы. Кстати, британцы очень любят шоколад. Обратите внимание, подарки должны быть открыты при вручении!

Основное правило английского этикета пунктуальность

Британцы, как правило, пунктуальны, особенно шотландцы. Опаздывать считается не просто невежливо, а может рассматриваться как грубость, граничащая с хамством. Быть пунктуальным очень важно в деловых ситуациях.

В большинстве случаев, люди, с которыми вы встречаетесь, придут вовремя. Звоните, даже если опаздываете на 5 минут.

Если задерживаетесь, приложить усилия, чтобы связаться с человеком, и принесите извинения, это очень важно для дальнейших отношений.

Правила английского этикета за столом

Если вас пригласили в дом на ужин, будьте пунктуальны, об этом уже говорилось выше. Не садитесь сразу за стол, когда придете, подождите, пока хозяева покажут на приготовленное для вас место.

Ну, нож и вилку в Британии держат как и у нас, это общие правила этикета, просто не забывайте про это. Не опирайтесь локтями на стол. Когда поедите, положите нож и вилку параллельно по правой стороне вашей тарелке.

Если вы не закончили с трапезой, скрестите нож и вилку на тарелке – вилка сверху. Если обедаете с кем-то в ресторане, помните, обычно платит тот, кто приглашал.

Чаевые

В Великобритании чаевые не такое распространенное явление как в Соединенных Штатах или Канаде, но очень ценится. В такси чаевые можно не давать, разве что округлить сумму за поездку, но это больше делается для удобства, хотя водитель будет благодарен.

Также желательно заплатить два или три фунта, если водитель помогает с вашими сумками. И уж точно не надо давать чаевых, если будете ехать из аэропорта Хитроу в Лондон, плата будет настолько велика по сравнению с маршрутными такси, что это на самом деле не нужно.

В некоторых ресторанах чаевые за обслуживание добавляют прямо в меню, обычно это 10% или 12,5%. Если вы недовольны обслуживанием, можете попросить удалить эту добавочную стоимость.

Если вы сидите в ресторане с большой компанией, человек шесть или больше, плата за обслуживание иногда обязательна. Естественно, раз плата за обслуживание добавлена насчет, предлагать чаевых не следует.

Но если в меню ничего не указано, чаевые оставить можно, только не делайте этого открыто, размахивая перед официантом купюрами, просто незаметно положите деньги под салфетку.

Английские правила этикета в общественных местах

Невежливо разглядывать людей в общественных местах; плевать и ковырять в носу – верх неприличия. Британцы очень много говорят спасибо, даже по мелочам. Если вы случайно толкнули кого-то, обязательно извинитесь, в ответ вы скорее всего тоже услышите слова извинения, даже если это была ваша вина.

Отдельно хочется сказать про очередь – это уникальная часть британской культуры. Люди в Великобритании, как правило, послушно стоят в очереди и не пытаются как-то нарушить порядок. Если вы очень спешите, не пытайтесь решить вопрос силовым методом, протискиваясь вперед, люди воспримут это очень негативно. Зато можно вежливо попросить, скорее всего, вас пропустят.

Источник: http://ps-psiholog.ru/pravila-obshheniya/pravila-angliyskogo-etiketa.html

Британия требует от иммигрантов знания истории страны и правил этикета

Британия требует от иммигрантов знания истории страны и правил этикета

Все британские иммигранты теперь обязаны сдавать специальный экзамен, а в случае необходимости — обучаться на специальных курсах. Как сообщает Lenta.Ru, тесты на знание английского языка для иммигрантов существовали и раньше, однако теперь им предстоит ответить также на вопросы по истории Англии и доказать, что они «понимают стиль и образ жизни британцев».

2015-07-03

03.07.2015

Все британские иммигранты теперь обязаны сдавать специальный экзамен, а в случае необходимости — обучаться на специальных курсах. Как сообщает Lenta.Ru, тесты на знание английского языка для иммигрантов существовали и раньше, однако теперь им предстоит ответить также на вопросы по истории Англии и доказать, что они «понимают стиль и образ жизни британцев».

Предыдущую редакцию документа, определяющего необходимый уровень знаний иммигранта, подвергали критике за то, что он требовал от иностранцев минимального уровня, достаточного лишь для того, чтобы получить пособие.

Новые, более жесткие экзамены будут обязательны не только для обычных приезжих, но также и для некоторых беженцев, получивших в стране политическое убежище.

Впрочем, Консультативная палата, подготовившая программу, сделала небольшое послабление — оценивать будут не уровень знания языка, а прогресс, которого смог достичь во время занятий на курсах иммигрант.

Положительная оценка будет ставиться в тех случаях, когда соискатель гражданства сможет продвинуться на один балл вверх по специальной шкале ESOL (English for Speakers of Other Languages) — «Английский для говорящих на других языках».

Различные требования также будут применяться к разным возрастным группам, так как считается, что пожилым людям гораздо сложнее учиться. Выступая в защиту этой программы, один из ее разработчиков заявил, что знание истории Великобритании, ее современного государственного устройства и стиля жизни сможет не только сблизить иммигранта с соседями, но также поможет иностранцу противостоять различным националистически настроенным группам.

Би-би-си публикует список основных требований, предъявляемых к иммигранту: способность говорить на английском, или валлийском, или гэлльском языках; способность обращаться с современными предметами быта; понимание основ демократии, строения британских государственных институтов — парламента, монархии; знание основ этикета, терпимое отношение к равенству полов; знание британской истории с 1945 года. Кроме того, претендент на получение гражданства должен прожить в Великобритании не менее пяти лет либо в течение трех лет прожить в браке с гражданином (гражданкой) страны.

yandex_partner_id = 32388; yandex_site_bg_color = 'FFFFFF'; yandex_stat_id = 5; yandex_ad_format = 'direct'; yandex_font_size = 0.9; yandex_direct_type = 'flat'; yandex_direct_limit = 3; yandex_direct_title_font_size = 3; yandex_direct_links_underline = false; yandex_direct_title_color = '006633'; yandex_direct_url_color = '666666'; yandex_direct_text_color = '000000'; yandex_direct_hover_color = 'FF0000'; yandex_direct_favicon = false; yandex_no_sitelinks = true; document.write(''+'ipt>');

Источник: http://www.paterton.ru/news/britaniya-trebuet-ot-immigrantov-znaniya-istorii-strany-i-pravil-etiketa_1.html

Деловой этикет на английском языке. Правила этикета для бизнес разговора с американцами и британцами

Если вы планируете работать в Соединенных Штатах Америки или Великобритании, или же просто вести бизнес с американцами и англичанами, то вам никак не обойтись без знаний делового этикета .

Знать особенности культур, привычки в поведении, неприемлемые слова и выражения – вот первое, с чем вам предстоит познакомиться. В нашей статье мы подробно остановимся на главных правилах, которые приняты в бизнес сообществе этих двух стран.

Глава первая: бизнес встреча с британцами

Характерные черты британского бизнесмена

Юмор и сдержанные высказывания является неотъемлемой частью британской бизнес коммуникации. Также очень здесь очень пригодится умение читать между строк.

Объединённое королевство состоит из Англии, Шотландии, Уэльса и Северной Ирландии, и каждое государство гордится своим наследием.

Поэтому будьте крайне осторожны обращаться к своим британским коллегам как к «англичанам», пока не будете на 100% уверены, что они точно из Англии. Иначе, вы рискуете оскорбить человека и ваши бизнес отношения не заладятся с самого начала.

В Великобритании не все англичане, ещё есть ирландцы и шотландцы

Приветствия и встречи с британцами

Если вы встречаетесь впервые, то пожмите руку довольно крепко и обязательно смотрите в глаза. Что касается визитных карточек, то в британской культуре нет каких-то особых бизнес ритуалов . Если вам предлагают взять визитку, просто примите её, украдкой взглянув на информацию на ней.

После знакомства можете называть своего нового «партнёра» по имени. Обычно британцы так поступают.

Академические звания обычно не используются, особенно «Доктор» (только если вы не имеете в виду медицинский термин), поэтому, если вы говорите о себе с конкретным званием, то это может быть принято в качестве надменного жеста.

Дресс-код по-британски

Дресс-код в британской деловой культуре обычно слегка консервативный , хотя это зависит от сектора, в котором вы работаете и как давно ваша компания была организована. В каких-то креативных, молодых компаниях и стартапах разрешается сотрудникам приходить на работу в опрятной повседневной одежде.

Но если предстоит встреча с клиентом, одеться нужно будет построже. Многие традиционные компании, с другой стороны, и особенно финансовый сектор, до сих пор требуют придерживаться строгих канонов консервативного дресс-кода.

Если вы сомневаетесь какую одежду лучше всё-таки выбрать – выбирайте официальную. Для мужчин – тёмный костюм, для женщин – либо тоже тёмный костюм, либо консервативное платье.

Многие компании не требуют дресс-кода на работе, но, если вы серьёзный деловой человек, лучше одеваться строго.

Секреты ведения бизнеса с британцами

Иносказание – ключевой аспект коммуникации в британской бизнес культуре. Это очень важно помнить при общении в бизнес кругах. Имейте также в виду контекстное значение при понимании английской речи.

У британцев сильная антипатия к открытым конфликтам, поэтому они делают максимальные усилия, чтобы оставаться вежливыми. Из этого следует, что некоторые их высказывания могут быть нечёткими и косвенными. Вежливые фразы используются, чтобы не обидеть собеседника.

Считается крайне грубым прямо и резко возразить кому-то. Если вы слишком прямолинейны, вас могут принять за слишком надменного и агрессивного человека, который может препятствовать развитию хороших деловых отношений.

Знаменитый британский юмор

Юмор – это также важный инструмент, который нужно уметь применять в британском деловом обществе. Он часто используется, чтобы поднять настроение и снизить напряжение.

Читайте также:  Администрация трампа разрабатывает новые правила, ограничивающие мигрантов в использовании американских социальных программ - иммигрант

Британцы очень любят сдержанный и остроумный юмор, умаляющий собственное достоинство и часто основанный на собственном опыте.

Очень важно уметь посмеяться над собой! Однако, вы должны знать, что использование шуток при бизнес встречах вовсе не подчёркивает несерьёзность дела.

Глава вторая: бизнес встреча с американцами

Американцы знают как грамотно вести бизнес и при этом хорошо зарабатывать.

Характерные черты американского бизнесмена

В общем говоря, вам нужно остерегаться чрезмерного обобщения касательно культуры страны, особенно если страна такая большая и разнообразная как Соединённые штаты.

Однако, можно выделить некоторые черты, которыми можно описать бизнес культуру американцев:

  • индивидуализм;
  • дух соперничества;
  • продуктивность;
  • отсутствие формальностей;
  • открытость к новым идеям и переменам

Как все эти ценности влияют на правила поведения в обществе, в частности на работе, вы узнаете из следующих пунктов.

Приветствия и встречи с американцами

Когда вы только знакомитесь со своими будущими сотрудниками или бизнес партерами, необходимо соблюдать определённые правила.

Обязательно улыбнитесь, чтобы расположить к себе человека и крепко пожмите ему руку (не зависимо от возраста, пола и должности).

Уважайте личное пространство – стойте не ближе, чем на несколько шагов. Поскольку вторгаться в чужое пространство или просто прикасаться к другому человеку (сюда входят также и обнимания) неприемлемы в офисе. Хотя зрительный контакт всё же рекомендуется поддерживать (в других культурах это может быть признаком неуважения).

Недостаток формальностей может отражаться в именах и титулах. Называть всех по имени – стандарт в большинстве американских компаний. Только лишь к боссу нужно обращаться как Mr. Smith, Dr. Tyler, или Ms. Jones, если, конечно, они вас лично не попросят называть их просто по имени. Не игнорируйте подобную просьбу, иначе это могут понять в качестве дистанцирования и неприязни.

Если вас официально не представили, не теряйтесь! Подойдите самостоятельно к человеку и лично представьтесь: скажите как вас зовут и занимаемую должность.

Можете также предоставить свою визитную карточку . в случае, если вам нужно представить другого человека (например, на деловой встрече или поездке), имейте в виду, что менее значимая персона представляют более значимой, никак не наоборот.

Не забудьте также добавить несколько деталей о человеке, которого знакомите (его должность, сфера ответственности или немного личной информации, например, откуда он или она).

Американцы очень улыбчивы, общительны и любят разбавить разговор шуткой.

Дресс-код по-американски

Для того, чтобы произвести хорошее первое впечатление не забывайте о дресс-коде. Самое главное – «уметь подать себя». Ваш внешний вид – неотъемлемая часть этого.

Однако, дресс-код может отличаться в разных регионах и сферах деятельности. Брокер с Уолл Стрит оденет строгий костюм и рубашку на работу, в то время как стартапер из Силиконовой Долины появится в шортах и футболке и будет комфортно себя чувствовать всё рабочее время.

Есть такое неписаное правило, что лучше быть слишком нарядным, чем одеться неподходяще для случая (для собеседования, первой встречи, первого дня на работе).

При выборе подходящей одежды руководствуйтесь традициями и особенностями вашей компании. Если в ваши обязанности входит общение с покупателями и клиентами, то понадобится более строгий наряд.

Люди, работающие в Силиконовой долине, чувствуют себя комфортно на работе в повседневной одежде.

Секреты общения с американцами

При общении с американцами нужно быть обязательно представительным, общительным и позитивным. В США «примерять счастливое лицо» относится к разряду хороших манер.

Если кто-то вас спросит How are you? (пер. Как дела?), самым вероятным ответом будет Fine, and how about you? (пер. Спасибо, а у Вас?). Это практически риторический вопрос и определённо не приглашение на дискуссию о проблемах вашего пищеварения или кризисе супружеских отношений (как это принято в нашей стране).

Подобно этому, предложение Let’s do lunch some time (пер. Давайте как-нибудь пообедаем) при прощании в большинстве случаев пустая учтивость. Если вы планируете продолжать поддерживать связь, вам необходимо уже встретиться вне рамок деловых отношений.

Разговор можно поддержать нейтральными темами , который включают в себя хобби и досуг, искусство и развлечения, рестораны и ночную жизнь, спорт.

Если вы уже что-то знаете о личной жизни человека или его семейном положении, можете поинтересоваться его/её второй половинкой, партнёром, детьми или родственниками.

Темы политики и религии лучше не обсуждать на работе , а также другие спорные темы как аборт, смертная казнь или контроль над оружием. В рабочем процессе будут уместны шутки и забавные истории, но они не будут являться признаком близкой дружбы.

О вопросах, которые категорически не стоит задавать американцам и британцам читайте в статье «Вопросы, которые не стоит задавать»

Заключение

Тщательно проанализировав различия в деловых культурах Америки и Британии, выяснилось, что невозможно построить успешный бизнес без учёта особенностей мировосприятия партнёра по бизнесу .

Британцы очень сдержанны и редко показывают сильные эмоции, когда занимаются делами. Они используют иносказание, юмор и сдержанные высказывания, чтобы сохранить тихую и непринуждённую обстановку.

Тем не менее, иногда трудно понять, как британские бизнес партнёры воспринимают вещи, людей и ситуацию в целом. В любом случае, будьте очень вежливы и сдержанны, говорите негромко и постарайтесь сильно не жестикулировать.

Американцы более раскованы, много шутят. Им нравится общаться с положительными людьми, которые хорошо выглядят.

В любом случае, со всеми людьми всегда можно договориться и найти общий язык. И чтобы у вас не было никаких проблем с вашими иностранными бизнес партнёрами предлагаем пройти наш курс Бизнес Английского

Вы сможете не только представить свою компанию, рассказать о своих должностных обязанностях и текущих задачах, но и успешно участвовать в обсуждении, общаться по телефону, написать резюме и ответить на е-мейл.

Знание речевого этикета значительно упростит взаимоотношения с иностранными партнерами.

Источник: https://ienglish.ru/articles/common-article/biznes-vstrecha-anglichan-s-americancami

Секреты этикета: как вести себя в Англии

Англия — страна, жители которой поражают своей приверженностью традициям. Англичане безукоризненно соблюдают нормы и правила этикета, недаром же это страна, в которой зародилось понятие «истинный джентльмен».

Сегодня мы хотим рассказать вам об основных нормах этикета, которые приняты в Англии. Надеемся, что знакомство с ними поможет вам тогда, когда вы решите посетить Туманный Альбион.

Как принято здороваться и прощаться

Здороваемся

Всем нам со школьных уроков английского языка известны универсальные английские приветствия «Hi!» и «Hello!». Их можно использовать практически в любой ситуации.

Также в Англии существуют приветствия в зависимости от времени суток: «Good morning!», «Good afternoon!» и «Good evening!». Если вы общаетесь со своими друзьями или с другими хорошо знакомыми людьми, то можете сократить данные выражения до их неформальных аналогов: «Morning!» и «Evening!».

«Hiya!» — очень неформальное приветствие, которое используют в основном подростки. Комбинация из hi и you. Переводится как «Привет, ну как ты?».

Приезжая в другую страну, нужно точно знать, насколько долго длится тот или иной промежуток дня. В Англии приветствовать человека фразой «Good morning!» можно в промежуток между ранним утром и обедом. А вот в Китае, например, «доброе утро» — это совсем короткий промежуток между утренним пробуждением и завтраком.

Если встретите кого-то поздним вечером, не говорите ему «Good night!» — в английском языке это не приветствие, а прощание.

Здороваясь с дамой, мужчина может сделать лёгкий поклон.

Собеседники очень редко прикасаются друг к другу: даже дамы, здороваясь между собой, только делают вид, что чмокают одна другую в щёку.

Наиболее распространённым жестом при приветствии в Англии считается рукопожатие, однако не стоит им злоупотреблять. Обмениваются рукопожатием англичане быстро, не задерживая чужую руку в своей. Похлопывание по плечу или другие подобные жесты в Туманном Альбионе считаются бестактностью.

По правилам английского этикета, после приветствия не принято сразу же переходить к личным делам, сначала необходимо поговорить на нейтральную тему, чаще всего беседуют о погоде.

Прощаемся

  • Bye — самое распространённое английское прощание. Оно универсально и применимо практически в любой ситуации.
  • Have a good day (переводится как «хорошего дня») — так можно прощаться с деловыми партнёрами и коллегами, вежливое и учтивое прощание.
  • Keep in touch — так обычно прощаются тогда, когда знают, что не увидят собеседника какое-то время. В буквальном переводе «оставайся на связи», то есть пиши, звони, не пропадай.
  • I’m out! — прощание с подтекстом, подразумевает то, что вы радуетесь тому, что уходите. На русский язык эту фразу можно перевести как «я сматываюсь».
  • Remember me to your wife — такой вариант прощания можно услышать среди людей старшего поколения. Перевод: «Передайте от меня привет вашей жене».

Как общаться

В Англии принят двухступенчатый процесс знакомства: людей друг с другом обязательно должен познакомить посредник. Знакомиться привычным для нас способом «тет-а-тет» там не принято.

Первое и незыблемое правило, которое вы должны запомнить: никогда, никогда не опаздывайте.

Англичане очень ценят время, и у них не принято опаздывать не только на различные встречи, но и даже к обеду в собственном доме.

Однако, несмотря на то, что опаздывать категорически не рекомендуется, приходить на встречи раньше в Англии тоже не принято, так что оптимальный выход один: приходите точно в срок.

При личном общении англичане не проявляют излишнюю эмоциональность. Беседу стоит вести сдержанно, по возможности избегать жестикуляции.

А вот улыбаться никто не запрещает, улыбка — это то, что очень часто можно увидеть на лице англичанина. Говорите своему собеседнику комплименты: это считается обычным делом, и никто не причислит вас к подхалимам или льстецам.

Но вот хвастаться или как-то по-другому хвалить себя любимого в Англии не принято.

Англичанин очень редко идёт на конфликт. Даже в самой сложной ситуации он приложит все усилия, чтобы уладить дело миром. Примите это к сведению, но не злоупотребляйте: температура кипения у всех, конечно, разная, но всё, как известно, имеет предел.

Если вы хотите, чтобы ваш собеседник считал вас открытым и честным человеком, не прячьте свои руки в карманы — держите их на виду.

Говорить о личной жизни, а тем более жаловаться, в Англии не принято. Вас могут посчитать слабым человеком, а чувство собственного достоинства здесь в особом почёте.

Считается неприличным пристально и долго смотреть в глаза своему собеседнику. Это же правило работает и в общественном транспорте: разглядывать пассажиров не принято, а если вы направите свой любопытный взгляд в газету, которую читает человек рядом, это будет верхом неприличия.

Несмотря на то, что на первый взгляд англичане могут показаться скрытными и сдержанными в общении, у них прекрасное чувство юмора и шутить они очень любят. Не стоит близко к сердцу принимать их шутки в ваш адрес и уж тем более не стоит на них обижаться.

Англичане очень вежливые, так что не стоит свято верить всем комплиментам, которые они скажут в ваш адрес. Например, если они похвалят ваш английский, то не стоит начинать гордиться этим и считать себя совершенством — вполне вероятно, что англичанин сказал вам это просто из вежливости.

Одни из самых распространённых фраз в Англии — «Thank you» и «I’m sorry».

Деловой этикет

Следует помнить, что молчание в Англии — это вовсе не знак согласия, а просто проявление уважения. Если даже ваш деловой партнёр коренным образом не согласен с вашей позицией, он всё равно выслушает вас до конца.

Англичане любят предприимчивых людей, так что не бойтесь проявлять инициативу.

Данное изречение характеризует сдержанность и самообладание англичан. Как мы уже выяснили выше, в Англии не любят открыто проявлять свои эмоции и ждут того же от своего делового партнёра. Несмотря на это, юмору, который англичане очень ценят, всегда найдётся место даже в деловых отношениях.

Британские бизнесмены, как правило, люди эрудированные и начитанные, разбираются не только в своей профессиональной в сфере, но и в области литературы, кино, искусства в целом. Будьте готовы поддержать беседу на отвлечённую тему, которой может начаться (или закончиться) ваша деловая встреча.

Читайте также:  Немцы среди европейцев наименее восприимчивые к популизму - иммигрант

Дресс-код на деловых встречах обычно стандартен: строгое платье или костюм для женщин, деловой костюм для мужчин.

Правила поведения за столом

Англичане очень строго соблюдают правила поведения за столом, поэтому, если хотите, чтобы у них сложилось хорошее мнение о вас, то лучше заранее ознакомьтесь с правилами этикета за столом.

Если за столом есть незнакомые люди, то не стоит к ним обращаться до того момента, пока вас не представят друг другу, поскольку это невежливо.

Следите за руками: ни в коем случае не кладите их на стол — держите на коленях.

Многим из нас известна такая английская традиция, как five-o’clock tea, то есть чаепитие в 5 часов вечера. В Англии вас очень часто будут приглашать на чашечку чая, не отказывайтесь: отказ хозяева могут принять за личное оскорбление. А после похода в гости не забудьте отправить хозяевам записку с благодарностью.

Одно из самых главных негласных правил: за столом не принято шептаться или секретничать с соседом. Разговор должен быть общим для всех.

Жесты и мимика

В общем и целом англичане не очень приветствуют жестикуляцию во время разговора: для них это явный признак театральности и неискренности.

  • Виктория (жест из двух паль­цев, указательного и среднего, поднятых вверх, обозначающий мир и победу) в Англии приобретает оскорбительное значение (сравнимое по масштабам с показом среднего пальца), если кисть повернута тыльной стороной к человеку, к которому обращён жест.
  • Ваши поднятые вверх брови англичане расценят как выражение скептицизма.
  • Мы привыкли считать, загибая пальцы, в то время как в Англии делают ту же самую операцию ровно наоборот: при счёте англичане не сгибают, а разгибают пальцы, начиная с большого.

Любовный этикет

Maridav/Shutterstock.com

Мужчины в Англии, как правило, хорошо воспитаны и никогда не будут обременять женщину своим вниманием, если почувствуют, что ей это неприятно.

Девушка в Англии должна быть леди, а настоящей леди как-то негоже делать первый шаг в отношениях. Так что схема из нашего известного русского романа в Англии не пройдёт:

Мужчинам на заметку: англичанки очень любят молодых людей с чувством юмора. Это, к слову, один из главных критериев, по которому они выбирают себе жениха. 🙂

В Англии не принято сразу же «падать в любовный омут с головой». Любым отношениям, как правило, предшествует дружба.

К женитьбе в Англии подходят ответственно: ни один уважающий себя англичанин не предложит девушке руку и сердце, если не будет уверен, что способен содержать семью.

Что не принято в Англии

  • Лезть вперёд без очереди. Англичане всегда терпеливо ждут свой черёд и очень негативно относятся к тем, кто не соблюдает это простое правило.
  • Демонстрировать чаевые официанту. Их следует незаметно положить под салфетку.
  • Курить в общественных местах.
  • Громко сморкаться. Это считается очень невежливым.

Англия — страна, которую, безусловно, стоит посетить, — с её удивительными традициями и неповторимым этикетом.

Если у вас есть что добавить по теме, ждём вас в комментариях.

Источник: https://lifehacker.ru/sekrety-etiketa-v-anglii/

Английский этикет

Английский этикет немыслим без вежливости, которая в Англии является не просто формой учтивости, а непревзойденным искусством, уходящим корнями в века.

Общепринятой формой английского приветствия и прощания является рукопожатие. Причем пожимаются руки не только мужской половине общества, но и женской.

Учтите, что длительный пристальный взгляд считается невежливостью. Но и часто отводить, смущаясь, глаза тоже не стоит.
Деловой этикет Англии предполагает выдерживание определенного протокола и в отношении знакомств. Младшего представляют старшему по возрасту; более низкого по положению – обладателю высокого. При одинаковом ранге и возрасте следует представлять более знакомого человека.

Правила обращения и общения в английском этикете

В начале встречи англичане обращаются по фамилии, к примеру «мистер Смит». Однако позже хозяева могут предложить перейти на имена.

Помните, что в английском обществе допускать фамильярности (хлопанье по спине, касания и т.п.) при знакомстве либо прощании недопустимо.

Проявлением вежливости в Англии считается и пунктуальность. Приходить на встречи необходимо вовремя или чуть раньше. Если опоздание неизбежно, то следует обязательно позвонить и извиниться.

Англичане – деловые люди, ценящие свое и чужое время. Поэтому после короткого обмена любезностями они практически сразу приступают к делу, имеющему конкретную цель.

При принятии решения опираются больше всего на точные факты, цифры и данные. Национальной особенностью жителей Англии является четкость и обстоятельность, а не эмоции и чувства. Переговоры могут длиться довольно долгое время.

О технике ведения переговоров можете прочитать здесь.

Общение в английском обществе также обладает определенной спецификой. Здесь не принято задавать слишком личные вопросы, обсуждать отношения и деньги, повышать голос и излишне жестикулировать.

Довольно сдержанные жители Англии избегают эмоциональных выражений. Однако они не чужды, хотя и весьма специфического, юмора, который нужно принимать как должное, не обижаясь.

Британцы весьма гостеприимны. Они любят приглашать людей к себе домой. Нанося визит в английский дом, можно принести хозяйке цветы, шампанское, вино, шоколадные конфеты или книгу. А вот на деловых встречах подарки и сувениры не приветствуются.

После посещенного мероприятия обязательно следует прислать записку с благодарностью хозяевам дома.

Английский этикет исходит из главных черт нации, каковыми являются вежливость, терпеливость и сдержанность.

Источник: https://delovoi-etiket.ru/nacionalnoe-osobennosti/angl-etiket.html

10 достоинств англичан

Надпись на картинке, слева (Весь мир): «Спасите!», справа (Британия):»Извините, сэр. Мне ужасно неловко беспокоить вас, но позвольте поинтересоваться, не уделите ли вы

минутку моему спасению,если это будет вам удобно, разумеется» 

Вежливость – это, бесспорно, козырная карта англичан. Даже если англичанин в ярости от разговора с оппонентом и презирает его всеми фибрами души, он будет разговаривать с ним холодно-вежливо, ничем не выдав своего истинного отношения.

Лишь прожив в Англии энное количество лет, можно научиться считывать вербальные и невербальные сигналы, раскрывающие подлинное отношение к вам собеседника за маской вежливости и учтивости. Как бы там ни было, формальная вежливость все же приятнее искренней грубости, от которой вы уж точно застрахованы, беседуя с англичанином.

2. Чувство стиля

Англичане традиционно считаются законодателями новых тенденций в моде. Если вы видите на улице Лондона странно одетого человека (сверху шуба, а на ногах – резиновые шлепанцы), почти наверняка это англичанин.

«Надеваю что хочу или что под руку подвернулось» — сочетая несочетаемое и не особо заботясь о правилах стиля, возможно, именно благодаря свой чудаковатости англичане умудрились прослыть одной из самых стильных наций в мире

Имена английских дизайнеров – Вивьен Вествуд, Стеллы Маккартни ну и, разумеется, Виктории Бэкхем – на слуху даже у людей, далеких от моды. На них равняются, им подражают, а за их эксклюзивные аутфиты fashionista всего мира готовы отдать любые деньги. 

3. Чувство юмора

Не уверен — это несмешно или английский юмор?

Не привыкшие выражать отрицательные эмоции открыто, англичане в совершенстве овладели искусством сарказма.

Умение высмеять свои и чужие промахи позволяет подданным Британской короны легче справляться с жизненными невзгодами. Если вы сделаете комплимент англичанину, скорее всего в ответ вы получите изрядную порцию самоиронии.

И чем больше вы будете настаивать на своем – тем сильнее будет подшучивать над собой англичанин. 

При этом юмор англичан, в отличие от американского, никогда не бывает грубым. Тонкий английский юмор иногда настолько тонок, что уловить его могут лишь истинные ценители. 

4. Сострадание

Сострадание англичан к более уязвимым обитателям нашей планеты – еще одно качество, достойное уважения.

Англичане почтительно относятся к старикам и инвалидам, делая все возможное, чтобы те могли жить полноценной жизнью.

Водитель автобуса будет терпеливо ждать, пока старичок с палочкой медленно проковыляет к выходу, а для инвалидов в большинстве общественных мест оборудованы пандусы и лифты, делая возможности этих людей все же менее ограниченными.

В Англии процветают благотворительные и волонтерские движения различной направленности: хотите помогать бездомным животным? Или спасать китов от истребления? Вы можете выбрать любую организацию на свой вкус и делать туда регулярные отчисления, либо пойти еще дальше и записаться волонтером.  

Большинство англичан регулярно занимаются благотворительностью, причем делают это по велению души и не особо афишируя. 

5. Хорошие манеры

Правила английского этикета

Англичан с раннего детства учат правилам этикета и хорошего тона. Воспитанные английские дети с младых ногтей знают, как правильно вести себя в обществе, и вырастают в галантных взрослых, способных быть обходительными с людьми любого положения. 

Если же вам не посчастливилось получить классическое английское воспитание, а желание научиться хорошим манерам присутствует, на помощь придут специальные курсы английского этикета. На них вам расскажут не только о том, как правильно сервировать обеденный стол, но и обучат ритуалам и манерам, принятым в высших кругах английского общества.

6. Сдержанность

Еще одно бесспорное достоинство англичан – это их сдержанность. Гневаться и фонтанировать эмоциями считается среди британцев дурным тоном. Если вы увидите на улице в Англии громко орущего человека – скорее всего, это будет иностранец, на которого будут искоса поглядывать сконфуженные англичане, вынужденные наблюдать это малоприятное зрелище. 

Английские джентльмены честны и сдержанны в эмоциях.

Даже если внутри у него клокочет буря, англичанин будет внешне спокоен и невозмутим. Своих оппонентов англичане виртуозно размазывают по стенке словесными методами, пользуясь своим главным оружием – английским юмором, щедро сдобренным сарказмом. 

7. Честность

Слово джентльмена по-прежнему имеет вес в старушке Британии, хотя, увы, современные реалии вносят коррективы в положение дел. Как бы там ни было, англичане издавна пользуются репутацией честных и надежных партнеров. Однажды взяв на себя обязательства, они во что бы то ни стало стремятся их выполнить. 

Еще ни разу я не сталкивалась с обманом со стороны английских магазинов и даже более того: если ошибка с их стороны и случалась, мне без промедлений возвращали деньги, просто веря мне на слово. Бесспорно, приятно жить в стране, где можно доверять людям и не нужно постоянно быть начеку. 

8. Любовь к животным

Королева Елизавета выгуливает своих собак.

Англичане обожают животных. Всех без исключения – и больших, и маленьких. Бесчисленное множество процветающих здесь организаций в их защиту – лишнее тому подтверждение. 

Со своими питомцами англичане обращаются ласково и уважительно, как с полноправными членами семьи, заботясь о братьях меньших не хуже, чем о собственных детях (а может быть даже и лучше).

По этой причине вы не увидите в Англии бездомных кошек и собак – их сразу же распределяют в приюты.

При этом, чтобы взять из приюта животное, будущий хозяин должен пройти строгий отбор, подразумевающий прохождение интервью и проверку на соответствие жилищным требованиям.

9. Любовь к детям

Огромное внимание в жизни англичане уделяют развитию и воспитанию детей. Для детей здесь повсеместно открываются различные кружки и секции раннего развития. Многие из подобных занятий абсолютно бесплатны. Мы с сыном любили посещать местную библиотеку в Челси, где каждый четверг задорная пара гитаристов играла для детей их любимые песенки.

Английские родители стараются проводить как можно больше времени со своими детьми. Суббота – традиционный день отцов в Англии, когда работающие по будням отцы подменяют своих жен и с удовольствием возятся с малышами.

10. Уважение к частной жизни

В Англии каждый может выглядеть так, как ему хочется.

В Англии не принято совать нос в чужие дела. Вы можете быть уверены в том, что здесь вам не дадут непрошеный совет и не сделают замечания, даже если ваше поведение или внешний вид отклоняется от общепринятых стандартов. Английские бабушки не сидят на скамейке в ожидании жертвы пересудов: у них есть занятия куда интереснее. 

Здесь можно свободно самовыражаться, не боясь общественного осуждения. И до тех пор, пока ваше поведение остается в рамках закона, вы можете делать все, что вам заблагорассудится. 

Разумеется, все перечисленное выше – далеко не полный перечень достоинств английской нации. Какие-то читатели, возможно, со мной не согласятся и захотят внести коррективы или дополнить данный список.

Но даже этого короткого перечня достаточно для того, чтобы проникнуться симпатией к британским подданным и, возможно, взять на вооружение какие-то пункты.

Ведь ощутить себя англичанином на самом деле может каждый из нас. 

Читайте также:  Легализация марихуаны в чехии - иммигрант

Последнее изменение 05 Апрель 2016

Если вам понравилась статья, поделитесь ею с друзьями:

Источник: http://www.ru-uk.net/anglichane/item/132-dostoinstva-anglichan.html

Правила поведения и манеры в Англии

Оформить заявку на расчет

Находясь в очереди

Англичане известны как очень вежливые люди. Всегда вставайте в хвост очереди и ждите своей очереди: для покупки билета, в банке, в почтовом офисе, для посадки в автобус или поезд. Если вы , хотя никто вам ничего не скажет, звуки, выражающие недоброжелательство, вам гарантированы, таких людей в Англии называют .

Если есть некоторые сомнения по поводу наличия одной или нескольких очередей к различным кассам, вам следует подождать и встать за тем, кто пришел перед вами. Англичане не пытаются прорваться первыми, они очень справедливые люди.

Вы часто услышите: Общее правило таково: вы — следующий, если вы являетесь первым, появившимся в этой очереди!

Курение

В Англии курение запрещено во всех крытых общественных местах (в пабах, школах, ресторанах и т.д.). Вы можете курить на открытом воздухе.

Наркотики

Продажа и покупка недозволенных наркотиков запрещена в Соединенном Королевстве. Полиция очень строго соблюдает этот закон, и если вас уличат в хранении наркотиков в школе или других общественных местах, вас могут приговорить к заключению под стражу или большому штрафу. Конопля запрещена в Англии.

Женщины

В Соединенном Королевстве женщины равны мужчинам, и в отношении к себе требуют справедливости.

И мужчины, и женщины должны выполнять равную долю домашних работ и заботы о детях, хотя во многих семьях это не так, и многие пары организуют быт по-своему.

В целях безопасности женщин: самостоятельная прогулка ночью не является хорошей идеей. Проверьте, что вы пользуетесь зарегистрированным такси и постарайтесь не оставаться одной как можно дольше.

Персональная гигиена

Туалеты

Полагается смывать туалет после использования и выбрасывать туалетную бумагу в туалете. Женские гигиенические принадлежности следует помещать в специальный контейнер. После посещения туалета полагается мыть руки.

Салфетки

В Британии обычно прочищают нос с помощью салфеток. Некоторые хранят салфетки или носовые платки в рукаве или кармане. Невежливо громко сморкаться.

Плевки

В Англии считается крайне невоспитанным плевать в общественных местах.

Вода

Вода в кранах вполне чистая для питья и полоскания зубов. Однако некоторые англичане пьют бутилированную воду, а некоторые — фильтруют воду в кувшинах перед тем, как использовать вовнутрь.

Время приема пищи

Большинство англичане едят три раза в день. В течение рабочей недели завтрак обычно является необильным (хлопья, тосты или немного фруктов), а традиционный английский завтрак из яиц, бекона и томатов иногда едят по выходным.

Обычно в Англии люди едят неплотный ланч: суп, сэндвичи или салат — это наиболее распространенная пища для ланча в рабочий день. Время ланча обычно между 12 и 2 часами пополудни.

В выходные это время основного приема пищи для многих людей и семей, готовится несколько блюд, в основном состоящих из рыбы или мяса с овощами, рисом или картофелем. Вечерний прием пищи в Англии обычно проходит между 5:30 и 7:30 часов пополудни.

Этот прием пищи может называться , или . Обычно предлагается обильная пища, состоящая из мяса или рыбы с овощами, а также блюд из яиц, пасты или пиццы.

Питание в ресторанах

Англичане очень вежливы с официантами в ресторанах. Если вы хотите, чтобы официант подошел к вашему столику, вы должны поднять руку, но не щелкать пальцами. Если вы хотите прервать еду, но не закончили прием пищи, положите нож и вилку по сторонам своей тарелки. Хороший официант никогда не уберет ничего со стола до тех пор, пока все не закончат есть.

В Англии считается очень плохими манерами положить локти на стол и разговаривать с полным ртом. Невежливо также сопеть носом во время еды, шумно жевать является в Англии признаком плохого воспитания.

Оплата услуг

Принято оставлять за услуги 10% от стоимости счета в конце трапезы в том случае, если в счете не написано: .

Питание в общественных местах

В Англии считается допустимым есть, пить и жевать резинку на улице или в общественном транспорте. Вы не должны есть в магазинах, банках, офисах и почтовых отделениях.

Алкоголь

Молодым людям в возрасте до 18 лет запрещено употреблять спиртное в общественных местах. В некоторых пабах и барах возрастное ограничение — 21 год. Если вы выглядите моложе 18 лет, у вас могут попросить документ с фотографией: паспорт или права. Британской культурой допускается совместное употребление спиртных напитков мужчинами и женщинами как формы социального поведения.

Время закрытия пабов

Понедельник — суббота — 11 часов пополудни.

Воскресенье — 10:30 часов пополудни.

За 10-15 минут до закрытия бармен оповещает: Напитки больше не предоставляются, когда бармен скажет: , вам дадут еще около 20 минут выпить свои напитки перед тем, как попросят покинуть помещение.

Хотя это стандартное время закрытия, множество пабов и баров в Англии в настоящее время имеют лицензию для работы в более позднее время, а некоторые имеют круглосуточную лицензию.

Время начала работы обычно написано снаружи бара.

Время работы магазинов*

Магазины открываются между 9 и 10 часами утра.

Магазины закрываются между 5:30 и 6 часами пополудни.

Магазины в Англии открыты весь день, они не закрываются на ланч.

Ночные магазины

По четвергам большинство больших магазинов открыто по крайней мере до 8 часов пополудни.

Воскресенье:
Большинство больших магазинов работает по воскресеньям.

Разрешено работать в течение 6 часов, но время открытия и закрытия различно.

Супермаркеты обычно закрываются по воскресеньям в 4 часа пополудни.

Время работы банков и отделений почты*

Понедельник — пятница с 9:30 утра до 4:30 часов пополудни.

Суббота — с 9 до 12 часов (некоторые банки не работают по субботам)

Воскресенье — закрыто.

*- Время указано приблизительно, оно может различаться в зависимости от месторасположения.

Электричество

Стандартное напряжение в сети в Соединенном Королевстве — 240 вольт. Наши штепсели имеют три пальца. Если вы хотите использовать электро оборудование своей страны, запаситесь адаптером.

Одежда

Студенты носят повседневную одежду во время дневного обучения в школе. Для вечернего времени вы можете привезти специальную одежду, поскольку в некоторые бары и клубы не пускают в джинсах и повседневной одежде.

Погода в Англии очень переменчивая, поэтому неплохо привезти с собой теплые, водонепроницаемые вещи, особенно если вы приезжаете осенью или зимой. Даже в середине лета ветреная и дождливая погода не является необычной для Англии.Если вы останавливаетесь в принимающей семье, вы должны быть уверены, что всегда прилично одеты.

Вы можете обидеть хозяев, не одевшись, к примеру, на завтрак, но в целом вы можете следовать примеру хозяев в вопросах допустимости той или иной одежды.

На дорогах

В Англии левосторонне движение! Если вы привыкли к правостороннему движению, не забудьте посмотреть и в другом направлении, когда пересекаете дорогу.

Пересечение

Если на дороге отмечены черные и белые полосы, машины должны остановиться и дать вам возможность пересечь дорогу. Нужно соблюдать осторожность, поскольку некоторые водители не видят вас, ожидающих перехода!

Ограничение скорости

В населенных пунктах скорость составляет 30 миль/час (если не имеется другого ограничения). На главных дорогах — 60 миль/час (если нет других указаний). На трассах и проезжих частях дороги — 70 миль/час (если нет других указаний).

Общественный транспорт

Покупка билета:

Если вы пользуетесь автобусом или поездом, постарайтесь купить билет перед посадкой. Для посадки в автобус попытайтесь приобрести билет заранее, если есть такая возможность (на некоторых автобусных остановках есть специальные автоматы), в противном случае вы можете купить билет у водителя или кондуктора.

Посадка в транспорте

Если вы заходите в автобус или поезд, то можете сесть следом за предыдущим пассажиром (вам не надо об этом спрашивать!) Если перед вами двойное свободное сиденье, садитесь у окна и оставьте свободным место для другого пассажира. Считается невежливым сидеть в проходе с тем, чтобы другие пассажиры карабкались через вас, чтобы сесть.

Если кто-то сидит рядом с вами, а вам нужно выйти из автобуса, просто скажите: .В большинстве автобусов есть приоритетные места. Они предназначаются для пожилых людей, инвалидов, беременных женщин или пассажиров с маленькими детьми на руках. Вы можете занять эти места, но должны встать и уступить место, если войдет кто-то из таких пассажиров.

Поездка стоя

В общественном транспорте можно и стоять. В некоторых старых автобусах количество стоящих пассажиров ограничено, поэтому кондуктор не разрешит посадку, если автобус полон. Нельзя стоять в верхней части двухэтажного автобуса!

Поведение в обществе

Персональное пространство:

Вы не должны стоять слишком близко к людям при разговоре. Англичане находят это некомфортным для себя.

Встреча и приветствие

Большинство здоровается за руку при встрече в первый раз или формальной обстановке. Если люди являются хорошими друзьями, они могут иногда обнимать и целовать друг друга в щеку при встрече, чтобы сказать: здравствуй, до свидания или спасибо.

Зрительный контакт

В общественных местах и, особенно, в общественном транспорте люди избегают зрительного контакта с незнакомцами. Люди в основном читают или смотрят вниз, не фиксируя внимание на лицах. Англичане ощущают себя некомфортно, если чувствуют на себе чей-то взгляд.

Фразы Sorry, Please, Thank you — как и где говорить

Фраза Извините / Sorry

Слово является в Англии наиболее распространенной реакцией. Употребление слова совсем не обязательно означает признание вины, англичане говорят это слово очень часто, так что не удивляйтесь! Мы используем в большом количестве различных ситуаций, приведем лишь некоторые:

  • Если вы столкнулись с кем-нибудь или кто-то вас толкнул — оба человека говорят , не обязательно говорить: .
  • Мы говорим , если при проходе через переполненный людьми проем заденем рукой кого-нибудь еще.
  • Мы даже говорим , даже если никого не задели. Возможно, вам также ответят .
  • Мы говорим , если что-нибудь не расслышали.
  • предшествует любому назойливому вопросу: , ,
  • Мы говорим , когда мы чем-то недовольны.
  • , .
  • Мы иногда говорим вместо , когда хотим привлечь чье-либо внимание или попросить передвинуться.

Фразы Ps/Please и Qs/Thank you

Детям в Англии часто говорят не забывать о . означает сокращенное от Please (пожалуйста), а означает Thank You (спасибо). Если вы обращаетесь к кому-либо с просьбой, скажите (пожалуйста); когда кто-либо что-нибудь сделает для вас (даже если это является частью его работы), следует сказать (спасибо).

Вот несколько примеров:

  • Когда вы выходите из такси, всегда благодарите водителя.
  • Скажите официанту, когда он принесет вам блюда.
  • Вы должны сказать кассиру, когда получите сдачу в магазине.
  • Когда вам предлагают что-то ненужное вам, никогда не говорите , вы должны сказать или просто .
  • Вы должны сказать , когда просите водителя такси отвезти вас в нужное место: .
  • Вы должны сказать официанту при заказе блюда: .
  • Когда вам предлагают что-то нужное вам, ответ не должен быть просто , а всегда — .

Полезная информация об Англии

Расходы на экскурсии и развлечения в Лондоне

Подробнее

9 причин, по которым стоит выбрать летнюю языковую школу

Подробнее

Почему выбирают британское образование

Подробнее

Театры в Лондоне

Подробнее

Интересные места в Лондоне

Подробнее

Проживание в Лондоне

Подробнее

Что интересного в Лондоне для детей

Подробнее

Условия проживания в семье в Лондоне

Подробнее

Уровни английского языка

Подробнее

Информация о Лондоне

Подробнее

Правила поведения и манеры в Англии

Подробнее

Как выбрать курс английского?

Подробнее

Как добраться до аэропорта Хитроу (Heathrow) на общественном транспорте

Подробнее

Как добраться до аэропорта Гэтвик (Gatwick) на общественном транспорте

Подробнее

Транспортные расходы в Англии

Подробнее

Расходы на питание в Англии

Подробнее

Высшее образование в Шотландии

Подробнее

Источник: http://www.english4u.ru/program/rules-of-conduct.php

Ссылка на основную публикацию